Tento dokument vysvetľuje, ako internetový obchod What´SAAB spracúva osobné údaje zákazníkov a návštevníkov e-shopu.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľ: N&A Group
Sídlo: Štefánikova 82, 900 28 Ivanka pri Dunaji
IČO: 50230085
DIČ: 2120286498
IČ DPH: SK2120286498
E-mail: info@whatsaab.sk

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecným nariadením o ochrane údajov, známym ako GDPR, a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,
• fakturačnú adresu,
• dodaciu adresu,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo, ak ho zákazník uvedie,
• údaje o objednávke,
• údaje o platbe,
• údaje potrebné na doručenie tovaru,
• komunikáciu súvisiacu s objednávkou, reklamáciou alebo odstúpením od zmluvy.

3. Na aké účely osobné údaje spracúvame

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• vybavenie objednávky,
• uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy,
• doručenie tovaru,
• spracovanie platby,
• vystavenie daňových a účtovných dokladov,
• vybavenie reklamácie,
• vybavenie odstúpenia od zmluvy,
• komunikáciu so zákazníkom,
• plnenie zákonných povinností,
• ochranu práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

4. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych základov:

• plnenie zmluvy – najmä vybavenie objednávky, platby a doručenia tovaru,
• plnenie zákonnej povinnosti – najmä účtovné, daňové a zákonné povinnosti,
• oprávnený záujem – najmä ochrana práv prevádzkovateľa a riešenie prípadných sporov,
• súhlas – najmä v prípadoch, keď je súhlas potrebný, napríklad pri niektorých marketingových alebo analytických nástrojoch.

5. Komu môžeme osobné údaje poskytovať

Osobné údaje môžu byť poskytnuté iba v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:

• poskytovateľovi e-shopového riešenia Shoptet,
• poskytovateľovi platobnej brány,
• dopravcovi GLS,
• poskytovateľom účtovných a daňových služieb,
• poskytovateľom IT služieb,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Údaje súvisiace s objednávkami, fakturáciou a účtovníctvom uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu, ak neexistuje iný právny základ na ich ďalšie spracúvanie.

7. Práva dotknutej osoby

Zákazník má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov najmä tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie osobných údajov,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať proti spracúvaniu,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo odvolať súhlas, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu,
• právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Cookies

Internetový obchod môže používať súbory cookies, ktoré sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky, košíka a objednávkového procesu.

Ak budú na webovej stránke používané analytické, marketingové alebo reklamné cookies, budú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi a podľa nastavenia súhlasu návštevníka.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo neoprávneným zverejnením.

10. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese:

info@whatsaab.sk

11. Záverečné ustanovenia

Tento dokument je platný pre internetový obchod What´SAAB.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument aktualizovať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.